“蔚来全线降价了,对你们做二手车的有啥影响没?”
“蔚来的二手价格本来就跟新车差得很远,新车降价的影响不会那么快传过来的,但接下来的行情必然很不乐观!” 阿威跟我说道。
阿威是我一个从事二手车多年的朋友,在蔚来公布全系降价的消息后,我立马向他咨询二手车的行情。
(资料图片)
“就算官方不降价,蔚来这些电车的(二手)价格也是一天不如一天!上个月有个同行收了一台ES6,22款的,才4000公里的车,你猜多少钱收的?19.8万!但他还是担心这车会砸手里了。”
保值率低,不仅让车企头疼,更让车主和二手车商苦不堪言。
要知道,保值率不仅意味着你能以多少钱把车卖掉,更能从侧面反映出一个品牌的综合实力,例如产品魅力、品质可靠性、市场口碑、用户认可度等,这每一项都对品牌发展有着深远的影响,重要性丝毫不亚于市场占有率。
如果说蔚来的官降能一定程度上挽救销量,那他们保值率的问题靠什么来挽救呢?
关于保值率的问题,其实蔚来一直在想办法解决,但就是一直解决不了。上个月,李斌在与ES7的“维权车主”沟通时就表示,将会改善蔚来的二手残值问题,但尚未给出具体的处理办法。
想必李斌也是对这个问题束手无策了,毕竟蔚来的整体保值率已经跌到了不正常的水平,很难通过一两个政策来挽救。
根据中国汽车流通协会发布的《2023年5月中国汽车保值率报告》, 蔚来ES6( 参数丨 图片)的三年保值率为57.9%,比去年同期下降了5个百分点(按照2022年5月的统计,蔚来ES6的三年保值率为63%),但这已经是很乐观的统计了,因为其实际成交价比这还要糟糕得多。
蔚来官方二手平台的报价最能说明问题,平台上ES6的车源不少,价格普遍在22万以下,以一辆车龄为2年零7个月、行驶了6.4万公里的20款ES6 性能版为例,其新车Baas(电池租用)价格为35.49万,而二手报价仅为17万,折算为三年保值率只有47.9%,比中国汽车流通协会的统计数据低了10个百分点!
看来,阿威所说的19.8万收一台4000公里的ES6并非空穴来风。在官方平台上,我还看到一辆车龄仅10个月,同样是行驶了4000公里的22款ES6运动版,该车选择了电池买断方案,加上选装新车总费用为46.14万,而在官方二手平台的售价仅为27.6万。
也就是说,该车主只开10个月就亏了18万,一年保值率不到60%!开一年亏的钱,相当于过去开三年!
注意了,以上都是蔚来公布价格调整当天(6月12日)的二手报价,截至发稿时,相关车源的报价尚未有变动,受新车降价影响,蔚来二手价格继续下探将是大概率的事情。
保值率低得如此离谱,究竟蔚来做错了什么?
首当其冲的是“出牌太急”。
去年5月,蔚来ES7正式上市,这是首款基于NT2.0平台打造的车型,在智能驾驶、智能座舱、驾控性能上都较老款ES6和ES8有明显提升,上市后随即收获不少订单。
然而,蔚来ES7交付到用户手上还不到一年,他们就推出了同样基于NT2.0平台打造的全新ES6。与ES7相比,两车尺寸差异并不大,但全新ES6的售价便宜了近10万,某些方面的配置甚至还更高,性价比明显更突出。一众ES7用户感觉自己被割了韭菜,随即组建了维权群,向蔚来索要权益赔偿。
用户刚提的车马上就不香了,保值率又怎么会高呢?
在用户权益方面,蔚来也是越来越吝啬了。
今年4月份,蔚来就对用户权益作了一次大规模的调整,按他们的规定,自今年6月1日起,购买 蔚来ET7、ES7、EC7和ET5四款车的用户将不再获得免费充电桩,每月的免费换电次数减少为4次,曾经免费的NOP+自动驾驶服务也将以订阅模式开始收费。
当时就有人计算过,在蔚来调整权益后,用户在车辆使用周期内需要多付的费用接近3万!相当于变相涨价。
对于蔚来昨天公布全新价格政策,表面上看是降价3万,实质上只是弥补之前被扣除的用户权益,而且,这3万的优惠是有条件的,例如取消所有免费换电权益,整车质保期限由原来的10年不限里程调整为6年或15万公里,终身免费的车联网也削减为6年。
价格下降的同时,用户权益也在同步下降。
缺少了用户权益的有力支撑,光靠产品本身的实力,蔚来已很难获得竞争优势。还是以全新ES6为例,降价后的起售价为33.8万(整车购买价),目前市场上不乏尺寸比它大、续航比它长、智能驾驶比它强,而且售价还比它低的车型。
“没有免费充电,没有终身免费质保,还买蔚来干嘛呢?难道真的图它产品好?”这估计是很多人的心声,同时也是其保值率一直低迷的原因。
要知道,蔚来大多数用户权益都是首任车主才能享受,若通过非官方渠道购买蔚来二手车,几乎所有权益都不能继承。即便是官方渠道购买,像质保、免费换电等权益也会出现缩减。若受任车主采用的是BaaS方式购买而不是将电池买断,接手的用户还是缴纳每个月的电池租金,75kWh电池月租费用为980元,100kWh电池为1680元!这不比加油还贵?
有业内人士估计,蔚来的这次价格与权益调整,有望为其带来25%的销量增长,这可是一个十分乐观的推测。但无论再怎么乐观,其保值率问题将不可避免地继续恶化,伴随而来的,还有品牌价值、用户忠诚度,以及品牌盈利能力的下降。
一季度财报显示,蔚来毛利率和汽车业务毛利率分别为 1.5% 和 5.1%,较去年同期分别下降了13.1和13个百分点。按照理想汽车CEO李想的说法,15% 的毛利率是一个车企健康生存的基准要求。
提升销量,确实是蔚来的当务之急,但他们需要解决的问题远不止销量。当用户权益不再是蔚来的核心优势时,如何重塑产品价值,如何走上新的可持续发展之路,才是他们最需要认真思考的问题。
也许,精简产品结构、放弃所谓的高端定位、推出性价比更高的走量车型,甚至把重心放在“入门品牌”上,都是可行之举,但这都需要有推倒重来、破釜沉舟的决心,这恐怕是现阶段的蔚来所不具备的。
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