遭遇商品包装欺诈怎么办?
第一、您有必要知晓我国法律对商家欺诈消费者、如何保护消费者权益的相关规定。
《中华人民共和国产品质量法》第三十三条规定,“销售者应当建立并执行进货检查验收制度,验明产品合格证明和其他标识”。因此,商品销售者有查验在其商场销售的商品的包装标识是否符合法律规定的义务。当消费者发现商品存在标识虚假信息或者未按照相关规定准确、全面标识商品信息等欺诈行为的,有权向商品销售者或者生产者索赔。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定,“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍;增加赔偿的金额不足500元的,为500元。法律另有规定的,依照其规定”。
第二、您在消费过程中还应要求商家及时开具发票或收据,并进行妥善保管。在与商家发生纠纷后,应注意收集与商家沟通协商过程中出现的书面材料等各类证据,当发生商品包装欺诈,应该协商退货,如果协商不成时向工商部门投诉,必要时还可以采取提起诉讼的法律手段以维护自身权益。
选购商品需注意什么防止被骗?
1、看好商品的生产日期和保质期,如果发现没有商品的生产日期和保质期请不要购买。
2、看看商品上面是否有生产厂家和地址 还要有联系电话。因为这样才能算合格的商品,这是为了消费者食用商品后出现问题之后,尽快的追究生产厂家的责任。
3、仔细看好有没有生产商品的原料,国家规定所有的商品都要有生产商品原料。
4、仔细看好商品有无异味现象,如果有的话就不要购买,如果购买了之后在家发现的要及时的找到销售地点 及时更换或者退还商品。
5、不要相信一些夸大虚假商品的包装广告,要注重商品的实用性与真实性。
6、购买完一定要所要购物凭证,这样商品一旦出现问题你能享受售后服务。
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