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全球热资讯!无视工信部“最后通牒”?苹果不装了,人民网:向小米11学习

2023-02-23 12:16:47    来源:科技云霓

随着智能手机的大规模普及,近些年全球各地都加快了对统一Type-C充电口统一标准化的事宜,此举的主要目的就是为了不必要减少电子垃圾,同时也让消费者不再因换机而花“冤枉钱”去购买不同的充电设备。

截至目前,安卓手机厂商几乎都是清一色的Type-C接口,但苹果却一直极不配合,仍保持着特立独行的Ligting接口。为此,苹果公司没少被警告,但都没有用,它宁可交罚款、打官司,也始终不愿让步。

面对这种情况,不止欧盟,就连国内工信部也是忍无可忍,接连给苹果下达了“最后通牒”,要求其在2024年之前把iPhone手机转化为Ligting接口,否则,将不予准入中国市场。


(资料图)

然而,据业内人士透露,苹果虽然在iPhone15的设计上转换了Type-C接口,可与此同时,它却又加入了MIF认证。这意味着,市面上常规的安卓USB-C数据线依旧无法与iPhone手机通用,苹果表面看似遵循了相关规定,可实际上Type-C接口却统一了个“寂寞”。

那么问题来了,苹果为何要无视“最后通牒”呢?原因就出在MIF认证上。要知道,苹果的周边配件的价格是出了名的贵,主要就是苹果依靠MIF认证,在Linting接口衍生出了一条上百亿美元的产业链,配件生产商若想制造iPhone数据线,就必须给苹果公司交纳授权费。

这就是苹果把MIF认证增加在Type-C接口上的原因所在,它也不装了,就是围绕一个“利”字。另外,苹果近段时间的日子并不好过,市值蒸发了1万亿美元,iPhone在内的五大硬件业务,在2023年Q1也几乎全部崩盘。

这无疑导致苹果更加不愿意放手配件带来的上百亿美元利润。只不过,苹果此举却又把消费者当成了最大的“苦主”,若想给iPhone手机充电,还得花费上百元去购买专属的数据线。

苹果如今不容乐观的处境,可以说完全是它自己造成的,一方面是因为iPhone 14缺乏创新、配置拉胯,导致消费者不愿意再买单了,另一方面,苹果售后服务差强人意,对于用户反馈的掉漆、烧屏等各类质量问题,它都没有切实保障消费者的正当权益。

不可否认,任何厂商都无法保证一定不会出现质量问题,这非人为所能控制,但售后服务却能很好的反映出厂商对用户的态度。小米11系列也出现了“烧主板”的故障,可不同的是,小米却是积极对待,在认错致歉的同时,并迅速制定了解决方案,获得了无数网友的支持和认可。

要知道,小米11出现故障是小概率事件,但小米仍把所有用户的质保周期都从12个月延长到了36个月,在这个时间段内,无论主板出现什么问题,都可免费维修或换新。此举就是为了让所有用户都放心。

另外,小米还注意到了另一项细节,那就是主板故障可能引发的数据丢失,虽然用户没有对此提要求,可小米还是另推出了200G的云服务空间,以供用户使用。

正所谓“产品建设决定下限、服务建设决定上限”,对于小米的厚道举动,人民网也是点名表扬,并呼吁其他厂商能够学习。这或许就是国产手机越来越受欢迎的主要原因,既有顶尖的配置和超高的性价比,又有良心的售后服务,相比“眼里只有钱”的苹果,消费者显然更倾向于前者。对此,你们怎么看?

标签: 售后服务 最后通牒 所有用户

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